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壞賬如何處理?我們如何制定相關的制度約束?合肥注冊公司根據多年的經驗編制了相關的系統供您參考。
1、業務人員全權負責收回其辦理的信貸銷售業務的賬戶。因此,他們應該定期或不定期拜訪客戶(電話或上門拜訪,每季度不少于兩次)。拜訪客戶時,如發現客戶有異常現象,應在發現問題之日起1天內填寫“問題客戶報告”并提出應采取的措施,或酌情填寫“壞賬申請”報批表,業務主管審核后提出處理意見。確定的壞賬必須報主管市場的副總經理(總經理)批準,并按相關財務規定處理;
2、業務人員因疏忽來訪,未能及時掌握客戶情況并通知公司。公司遭受損失時,業務人員應負責賠償25%以上的損失。(注:未能訪問指未能按照公司規定的次數按時訪問客戶);
3、業務部應全面控制公司所有客戶的信用狀況和交易。對于所有逾期應收賬款,經理應在賬齡分析表備注欄中詳細說明未收回的原因,供公司參考。對于大額逾期應收賬款,應給予特別書面說明,并提出催收建議。
4、當銷售人員發現壞賬的可能性時,應爭取時限立即向業務主管報告,并及時采取補救措施。如果客戶有其他財產可供抵押,應獲得客戶的同意,并立即協商抵押的價值,以避免更大的損失。但是,沒有保證,不允許再次向客戶交付貨物。否則,相關損失由銷售人員全額賠償。
5、填寫“壞賬申請表”一式三份。客戶姓名、號碼、負責人姓名、營業地址、電話號碼等。應一個接一個地清楚填寫。申請理由的事實和無法收回的原因應當簡要說明。經業務部門和經理批準后,將賬單或余額賬單提交業務主管處理。
6、發生壞賬的,應當查明原因。如果業務人員的責任不強,在計算業務人員當月的銷售業績時,業務人員的業務傭金按壞賬的一定比例扣除。這些是合肥注冊公司共享的內容。
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